Obchodní podmínky

1.1. Tyto obchodní podmínky („OP") upravují práva a povinnosti mezi společností Localio Labs s.r.o., se sídlem Štefánikova 100, 664 53 Újezd u Brna, Česká republika, IČ: 24338770, zapsanou u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 149437 („Poskytovatel"), a jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobou využívající služby TwoUp! („Uživatel" nebo „Motorkář").

1.2. „Službami" se rozumí mobilní aplikace TwoUp!, webové platformy, matchovací funkce, komunitní nástroje a všechny související služby poskytované Poskytovatelem.

1.3. Uživatel potvrzuje souhlas s těmito OP registrací, instalací aplikace nebo aktivací předplatného.

2.1. TwoUp! je určeno výhradně osobám starším 18 let, které jsou držiteli nebo aspiranty platného řidičského oprávnění na motorku, nebo cestují jako spolujezdci. Registrací Uživatel potvrzuje, že tyto podmínky splňuje.

2.2. Každý Uživatel může spravovat pouze jeden osobní účet. Účty jsou osobní, nepřenositelné a nesmějí být využity k obchodnímu seznamování, escort službám ani propagačním účelům.

2.3. Poskytovatel může vyžádat ověření identity, řidičského průkazu nebo věku a pozastavit či smazat účty, které neprojdou ověřením, obsahují nepravdivé informace nebo porušují pravidla.

3.1. Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní, nepřenositelnou a odvolatelnou licenci k osobnímu, nekomerčnímu užívání Služeb dle zvoleného tarifu.

3.2. Uživatel nesmí Služby kopírovat, dekompilovat, provádět reverzní inženýrství, scrapovat ani jinak upravovat nad rámec běžného užívání, s výjimkou případů výslovně povolených zákonem (zákon č. 121/2000 Sb., autorský zákon).

4.1. TwoUp! nabízí bezplatnou verzi a volitelná placená předplatná („TwoUp! Plus" a podobná). Přístup k prémiovým funkcím je předmětem aktuálního ceníku, který je vždy zobrazen před nákupem.

4.2. Platby jsou zpracovávány přes zabezpečené brány (Apple, Google, Stripe) nebo bankovním převodem. Daňové doklady jsou vystavovány elektronicky a zasílány na e-mail Uživatele.

4.3. Předplatné se automaticky obnovuje na stejné období, není-li zrušeno alespoň 24 hodin před obnovením přes účet v obchodě (Apple/Google) nebo v nastavení.

5.1. Podle § 1837 písm. l občanského zákoníku Uživatel bere na vědomí, že nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud dodání bylo zahájeno s jeho výslovným souhlasem před uplynutím 14denní lhůty.

5.2. Potvrzením nákupu Uživatel výslovně souhlasí s okamžitým poskytnutím Služeb a bere na vědomí ztrátu práva odstoupit bez udání důvodu.

6.1. TwoUp! je rider-first komunita založená na respektu. Obtěžování, nenávist, nahota, navazování kontaktu s nezletilými, spam, catfishing, krádeže identity, propagace nebezpečné jízdy nebo jakýkoli obsah v rozporu se zákonem jsou zakázány.

6.2. Uživatelé jsou výhradně odpovědní za interakce s ostatními Motorkáři online i offline. Poskytovatel není stranou žádného setkání, vyjížďky, výletu ani vztahu domluveného přes Služby a neprovádí kontroly rejstříku trestů nad rámec ověření identity a řidičáku.

6.3. Poskytovatel může dle vlastního uvážení bez předchozího upozornění a bez náhrady odstranit obsah, pozastavit nebo uzavřít účty porušující OP.

7.1. Poskytovatel nezaručuje nepřetržitou ani bezchybnou dostupnost Služeb, ale zavazuje se udržovat uptime 99,9 % pro placené tarify.

7.2. Poskytovatel neodpovídá za ztrátu, poškození nebo únik dat způsobený (a) nesprávnou konfigurací Uživatele, (b) nestabilitou připojení, (c) neoprávněným přístupem třetích osob k zařízení nebo účtu Uživatele, (d) výpadky subdodavatele (Google Cloud/Firebase) mimo jeho kontrolu, nebo (e) vyšší mocí.

7.3. Maximální náhrada škody na straně Poskytovatele je omezena částkou uhrazenou Uživatelem za předplatné za posledních 12 měsíců.

8.1. Služby běží na Google Cloud Platform / Firebase poskytovaných společností Google Ireland Ltd. Primární region je europe-west3 (Frankfurt, Německo).

8.2. Obsah Uživatele zůstává jeho majetkem. Poskytovatel jej zpracovává pouze pro provoz Služeb a plnění zákonných povinností a vyhrazuje si omezenou licenci k jeho zobrazení v komunitě dle nastavení soukromí Uživatele.

8.3. Při zrušení účtu jsou produkční data smazána nejpozději do 30 dnů a ze záloh nejpozději do 90 dnů, pokud zákon neukládá jinak.

9.1. V případě vad může Uživatel podat reklamaci e-mailem na support@twoup.eu.

9.2. Poskytovatel se zavazuje reklamaci prošetřit a informovat Uživatele o výsledku bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od přijetí.

10.1. Tyto OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník), v platném znění.

10.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo jednostranně změnit OP. Uživatelé jsou informováni nejméně 14 dní před účinností. Pokračující užívání znamená souhlas.

10.3. Spory budou řešeny smírnou cestou. Není-li to možné, je příslušný soud podle sídla Poskytovatele.

10.4. Pokud se některé ustanovení stane neplatným, platnost ostatních tím není dotčena.

Localio Labs s.r.o.
Štefánikova 100, 664 53 Újezd u Brna, Česká republika, EU
IČ: 24338770 · DIČ: CZ24338770 · Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 149437
E-mail: support@twoup.eu